---
title: Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder Garantie des Herstellers wurde mein E-Bike / Fahrrad ausgetauscht – gilt meine Versicherung noch?
description: Ja. Wird Ihr E-Bike / Fahrrad im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder Herstellergarantie ersetzt, geht der Versicherungsschutz auf das neue Modell über.
---
[Zu Content springen](https://help.alteos.com/de-at/b2c/im-rahmen-der-gesetzlichen-gewährleistung-oder-garantie-des-herstellers-wurde-mein-e-bike-fahrrad-ausgetauscht-gilt-meine-versicherung-noch#main-content)
- [Deutsch – Österreich](https://help.alteos.com/de-at/b2c/im-rahmen-der-gesetzlichen-gew%C3%A4hrleistung-oder-garantie-des-herstellers-wurde-mein-e-bike-fahrrad-ausgetauscht-gilt-meine-versicherung-noch)
- [Deutsch – Deutschland](https://help.alteos.com/de-de/b2c/im-rahmen-der-gesetzlichen-gewährleistung-oder-garantie-des-herstellers-wurde-mein-e-bike-fahrrad-ausgetauscht-gilt-meine-versicherung-noch)
- [Nederlands - Nederland](https://help.alteos.com/nl-nl/b2c/mijn-e-bike-of-fiets-is-vervangen-door-de-wettelijke-garantie-of-fabrieksgarantie-blijft-mijn-verzekering-geldig)
Deutsch – Österreich
Untermenü für Übersetzungen anzeigen
[](https://www.alteos.com/privatkunden)
- Help Center
Hauptnavigation öffnen
Hauptnavigation schließen
- Help Center
- - [Deutsch – Österreich](https://help.alteos.com/de-at/b2c/im-rahmen-der-gesetzlichen-gew%C3%A4hrleistung-oder-garantie-des-herstellers-wurde-mein-e-bike-fahrrad-ausgetauscht-gilt-meine-versicherung-noch)
- [Deutsch – Deutschland](https://help.alteos.com/de-de/b2c/im-rahmen-der-gesetzlichen-gewährleistung-oder-garantie-des-herstellers-wurde-mein-e-bike-fahrrad-ausgetauscht-gilt-meine-versicherung-noch)
- [Nederlands - Nederland](https://help.alteos.com/nl-nl/b2c/mijn-e-bike-of-fiets-is-vervangen-door-de-wettelijke-garantie-of-fabrieksgarantie-blijft-mijn-verzekering-geldig)
Deutsch – Österreich
Untermenü für Übersetzungen anzeigen
- [Schade melden](https://mijn.alteos.nl/schade)
[Schade melden](https://mijn.alteos.nl/schade)
Hallo, hoe kunnen we je helpen?
- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.
1. [Alteos Help Center für Kunden](https://help.alteos.com/de-at/b2c?hsLang=de-at)
2. [E-Bike- und Fahrradversicherung](https://help.alteos.com/de-at/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung?hsLang=de-at)
3. [Allgemeine Informationen zur Versicherung](https://help.alteos.com/de-at/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung?hsLang=de-at#allgemeine-informationen-zur-versicherung)
# Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder Garantie des Herstellers wurde mein E-Bike / Fahrrad ausgetauscht – gilt meine Versicherung noch?
Ja. Wird Ihr E-Bike / Fahrrad im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder Herstellergarantie ersetzt, geht der Versicherungsschutz auf das neue Modell über. Bitte informieren Sie uns darüber schriftlich – idealerweise per E-Mail an [service@alteos.com](mailto:service@alteos.com) – und fügen Sie einen Nachweis sowie Ihre Vertragsnummer, die neue Rahmennummer und die neue Akkunummer bei.
Die Vertragslaufzeit und der gewählte Versicherungsschutz bleiben dabei unverändert. Wenn Sie hingegen vom Kaufvertrag zurücktreten, können Sie die Versicherung zum Monatsende kündigen.
- [Im Schadenfall](https://help.alteos.com/de-at/b2c/im-schadenfall?hsLang=de-at#main-content)
- [Schaden melden](https://help.alteos.com/de-at/b2c/im-schadenfall?hsLang=de-at#schaden-melden)
- [Status einsehen](https://help.alteos.com/de-at/b2c/im-schadenfall?hsLang=de-at#status-einsehen)
- [Allgemeine Services](https://help.alteos.com/de-at/b2c/allgemeine-services?hsLang=de-at#main-content)
- [Vertrag & Persönliche Daten](https://help.alteos.com/de-at/b2c/allgemeine-services?hsLang=de-at#vertrag-pers%C3%B6nliche-daten)
- [Kündigung & Widerruf](https://help.alteos.com/de-at/b2c/allgemeine-services?hsLang=de-at#k%C3%BCndigung-widerruf)
- [Zahlungen & Bescheinigungen](https://help.alteos.com/de-at/b2c/allgemeine-services?hsLang=de-at#zahlungen-bescheinigungen)
- [Kontakt](https://help.alteos.com/de-at/b2c/allgemeine-services?hsLang=de-at#kontakt)
- [E-Bike- und Fahrradversicherung](https://help.alteos.com/de-at/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung?hsLang=de-at#main-content)
- [Allgemeine Informationen zur Versicherung](https://help.alteos.com/de-at/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung?hsLang=de-at#allgemeine-informationen-zur-versicherung)
- [Antrag](https://help.alteos.com/de-at/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung?hsLang=de-at#antrag)
- [Versicherungsschutz & Deckung](https://help.alteos.com/de-at/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung?hsLang=de-at#versicherungsschutz-deckung)
- [GPS-Tracking & Ortung](https://help.alteos.com/de-at/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung?hsLang=de-at#gps-tracking-ortung)
- [Leistungen bei Schaden/Diebstahl](https://help.alteos.com/de-at/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung?hsLang=de-at#leistungen-bei-schaden-diebstahl)
- [Mobilitätsschutz](https://help.alteos.com/de-at/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung?hsLang=de-at#mobilit%C3%A4tsschutz)
- [Vertrag & Persönliche Daten](https://help.alteos.com/de-at/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung?hsLang=de-at#vertrag-pers%C3%B6nliche-daten)
- [Versicherungsunterlagen](https://help.alteos.com/de-at/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung?hsLang=de-at#versicherungsunterlagen)
- [Über Alteos](https://help.alteos.com/de-at/b2c/%C3%BCber-alteos?hsLang=de-at#main-content)
- [Allgemeine Informationen über Alteos](https://help.alteos.com/de-at/b2c/%C3%BCber-alteos?hsLang=de-at#allgemeine-informationen-%C3%BCber-alteos)
- [Ihr Kundenportal](https://help.alteos.com/de-at/b2c/ihr-kundenportal?hsLang=de-at#main-content)
- [Allgemeines](https://help.alteos.com/de-at/b2c/ihr-kundenportal?hsLang=de-at#allgemeines)
- [Account & Login](https://help.alteos.com/de-at/b2c/ihr-kundenportal?hsLang=de-at#account-login)
- [Verträge](https://help.alteos.com/de-at/b2c/ihr-kundenportal?hsLang=de-at#vertr%C3%A4ge)
- [Schaden melden](https://help.alteos.com/de-at/b2c/ihr-kundenportal?hsLang=de-at#schaden-melden)
- [Kontakt & Support](https://help.alteos.com/de-at/b2c/ihr-kundenportal?hsLang=de-at#kontakt-support)
- [Vertrag widerrufen](https://mein.alteos.com/vertragsbeendigung)
- [Kontakt](https://www.alteos.com/at/kontakt)
- [Datenschutz](https://www.alteos.com/at/datenschutz)
- [Impressum](https://www.alteos.com/at/impressum)
- [Cookie-Einstellungen](https://www.alteos.com/at/cookie-einstellungen)
[](https://www.alteos.com/privatkunden)
[mailto:service@alteos.com](mailto:service@alteos.com)
© 2026 by Alteos