Wie kann ich den Status zu meinem gemeldeten Schaden einsehen?

Wir halten Sie im Schadenfall ständig über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden.

Da einzelne Schritte (z. B. Reparaturfreigaben oder Rückmeldungen von Partnern) etwas Zeit in Anspruch nehmen können, bitten wir um ein wenig Geduld.

Bei Fragen oder wenn Sie den aktuellen Stand erfahren möchten, erreichen Sie uns jederzeit:

Per Mail: service@alteos.com

Telefonischer Support Mo–Fr, 9–18 Uhr:

• Service-Hotline Deutschland: +49 30 5683 7912
• Service-Hotline Österreich: +43 1 928 1626 0