Wie läuft die Reparatur ab, wenn ein Hörgerät defekt ist?

Bevor Sie mit der Reparatur beginnen, melden Sie bitte den Schaden bei Alteos und warten Sie auf unsere Reparaturfreigabe.

📌 Wichtig: Ohne vorherige Freigabe ist eine Kostenübernahme nicht sichergestellt.

Die Schadenmeldung können Sie auf zwei Wegen einreichen:

Online: Schaden an Alteos melden mein.alteos.com/schaden

Telefonischer Support  Mo–Fr, 9–18 Uhr:

• Service-Hotline Deutschland: +49 30 255 585 845