---
title: Im Schadenfall | Alteos Help Center für Kunden
description: Im Schadenfall
---
[Zu Content springen](https://help.alteos.com/de-de/b2c/im-schadenfall#main-content)
- [Deutsch – Deutschland](https://help.alteos.com/de-de/b2c/im-schadenfall)
- [Deutsch – Österreich](https://help.alteos.com/de-at/b2c/im-schadenfall)
- [Nederlands - Nederland](https://help.alteos.com/nl-nl/b2c/bij-schade)
Deutsch – Deutschland
Untermenü für Übersetzungen anzeigen
[](https://www.alteos.com/privatkunden)
- Help Center
Hauptnavigation öffnen
Hauptnavigation schließen
- Help Center
- - [Deutsch – Deutschland](https://help.alteos.com/de-de/b2c/im-schadenfall)
- [Deutsch – Österreich](https://help.alteos.com/de-at/b2c/im-schadenfall)
- [Nederlands - Nederland](https://help.alteos.com/nl-nl/b2c/bij-schade)
Deutsch – Deutschland
Untermenü für Übersetzungen anzeigen
- [Schaden melden](https://mein.alteos.com/schaden)
[Schaden melden](https://mein.alteos.com/schaden)
Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.
1. [Alteos Help Center für Kunden](https://help.alteos.com/de-de/b2c)
2. [Im Schadenfall](https://help.alteos.com/de-de/b2c/im-schadenfall)
# Im Schadenfall
## Schaden melden
- [Schaden/Diebstahl melden für E-Bike oder Fahrrad](https://help.alteos.com/de-de/b2c/schaden-diebstahl-melden-f%C3%BCr-e-bike-oder-fahrrad)
- [Schaden/Diebstahl melden für Brille](https://help.alteos.com/de-de/b2c/schaden-melden-f%C3%BCr-brille)
- [Schaden melden für Elektrogerät / Garantieverlängerung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/garantie-schaden-melden-f%C3%BCr-elektroger%C3%A4t-garantieverl%C3%A4ngerung)
- [Schaden/Diebstahl melden für Hörgerät](https://help.alteos.com/de-de/b2c/schaden-diebstahl-melden-f%C3%BCr-h%C3%B6rger%C3%A4t)
## Status einsehen
- [Wie kann ich den Status zu meinem gemeldeten Schaden einsehen?](https://help.alteos.com/de-de/b2c/wie-kann-ich-den-status-zu-meinem-gemeldeten-schaden-einsehen)
- [Im Schadenfall](https://help.alteos.com/de-de/b2c/im-schadenfall#main-content)
- [Schaden melden](https://help.alteos.com/de-de/b2c/im-schadenfall#schaden-melden)
- [Status einsehen](https://help.alteos.com/de-de/b2c/im-schadenfall#status-einsehen)
- [Allgemeine Services](https://help.alteos.com/de-de/b2c/allgemeine-services#main-content)
- [Vertrag & Persönliche Daten](https://help.alteos.com/de-de/b2c/allgemeine-services#vertrag-persönliche-daten)
- [Kündigung & Widerruf](https://help.alteos.com/de-de/b2c/allgemeine-services#kündigung-widerruf)
- [Zahlungen & Bescheinigungen](https://help.alteos.com/de-de/b2c/allgemeine-services#zahlungen-bescheinigungen)
- [Kontakt](https://help.alteos.com/de-de/b2c/allgemeine-services#kontakt)
- [E-Bike- und Fahrradversicherung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung#main-content)
- [Allgemeine Informationen zur Versicherung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung#allgemeine-informationen-zur-versicherung)
- [Antrag](https://help.alteos.com/de-de/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung#antrag)
- [Versicherungsschutz & Deckung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung#versicherungsschutz-deckung)
- [GPS-Tracking & Ortung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung#gps-tracking-ortung)
- [Leistungen bei Schaden/Diebstahl](https://help.alteos.com/de-de/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung#leistungen-bei-schaden-diebstahl)
- [Mobilitätsschutz](https://help.alteos.com/de-de/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung#mobilitätsschutz)
- [Vertrag & Persönliche Daten](https://help.alteos.com/de-de/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung#vertrag-persönliche-daten)
- [Versicherungsunterlagen](https://help.alteos.com/de-de/b2c/e-bike-und-fahrradversicherung#versicherungsunterlagen)
- [Dienstrad Anschlussversicherung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/dienstrad-anschlussversicherung#main-content)
- [Allgemeine Informationen zur Versicherung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/dienstrad-anschlussversicherung#allgemeine-informationen-zur-versicherung)
- [Vertrag & Persönliche Daten](https://help.alteos.com/de-de/b2c/dienstrad-anschlussversicherung#vertrag-persönliche-daten)
- [Versicherungsunterlagen](https://help.alteos.com/de-de/b2c/dienstrad-anschlussversicherung#versicherungsunterlagen)
- [HörgeräteSchutz Versicherung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/h%C3%B6rger%C3%A4teschutz-versicherung#main-content)
- [Allgemeine Informationen zur Versicherung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/h%C3%B6rger%C3%A4teschutz-versicherung#allgemeine-informationen-zur-versicherung)
- [Antrag](https://help.alteos.com/de-de/b2c/h%C3%B6rger%C3%A4teschutz-versicherung#antrag)
- [Versicherungsschutz & Deckung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/h%C3%B6rger%C3%A4teschutz-versicherung#versicherungsschutz-deckung)
- [Leistungen bei Schaden / Diebstahl / Verlust](https://help.alteos.com/de-de/b2c/h%C3%B6rger%C3%A4teschutz-versicherung#leistungen-bei-schaden-diebstahl-verlust)
- [Vertrag & Persönliche Daten](https://help.alteos.com/de-de/b2c/h%C3%B6rger%C3%A4teschutz-versicherung#vertrag-persönliche-daten)
- [Versicherungsunterlagen](https://help.alteos.com/de-de/b2c/h%C3%B6rger%C3%A4teschutz-versicherung#versicherungsunterlagen)
- [BrillenSchutz Versicherung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/brillenschutz-versicherung#main-content)
- [Allgemeine Informationen zur Versicherung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/brillenschutz-versicherung#allgemeine-informationen-zur-versicherung)
- [Antrag](https://help.alteos.com/de-de/b2c/brillenschutz-versicherung#antrag)
- [Versicherungsschutz & Deckung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/brillenschutz-versicherung#versicherungsschutz-deckung)
- [Leistungen bei Schaden / Diebstahl / Reparaturen](https://help.alteos.com/de-de/b2c/brillenschutz-versicherung#leistungen-bei-schaden-diebstahl-reparaturen)
- [Vertrag & Persönliche Daten](https://help.alteos.com/de-de/b2c/brillenschutz-versicherung#vertrag-persönliche-daten)
- [Versicherungsunterlagen](https://help.alteos.com/de-de/b2c/brillenschutz-versicherung#versicherungsunterlagen)
- [Garantieverlängerung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/garantieverl%C3%A4ngerung#main-content)
- [Allgemeine Informationen zur Versicherung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/garantieverl%C3%A4ngerung#allgemeine-informationen-zur-versicherung)
- [Antrag](https://help.alteos.com/de-de/b2c/garantieverl%C3%A4ngerung#antrag)
- [Versicherungsschutz & Deckung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/garantieverl%C3%A4ngerung#versicherungsschutz-deckung)
- [Leistungen bei Schaden](https://help.alteos.com/de-de/b2c/garantieverl%C3%A4ngerung#leistungen-bei-schaden)
- [Vertrag & Persönliche Daten](https://help.alteos.com/de-de/b2c/garantieverl%C3%A4ngerung#vertrag-persönliche-daten)
- [Versicherungsunterlagen](https://help.alteos.com/de-de/b2c/garantieverl%C3%A4ngerung#versicherungsunterlagen)
- [Über Alteos](https://help.alteos.com/de-de/b2c/%C3%BCber-alteos#main-content)
- [Allgemeine Informationen über Alteos](https://help.alteos.com/de-de/b2c/%C3%BCber-alteos#allgemeine-informationen-über-alteos)
- [Ihr Kundenportal](https://help.alteos.com/de-de/b2c/ihr-kundenportal#main-content)
- [Allgemeines](https://help.alteos.com/de-de/b2c/ihr-kundenportal#allgemeines)
- [Account & Login](https://help.alteos.com/de-de/b2c/ihr-kundenportal#account-login)
- [Verträge](https://help.alteos.com/de-de/b2c/ihr-kundenportal#verträge)
- [Schaden melden](https://help.alteos.com/de-de/b2c/ihr-kundenportal#schaden-melden)
- [Kontakt & Support](https://help.alteos.com/de-de/b2c/ihr-kundenportal#kontakt-support)
- [OP-Schutz für Hunde & Katzen](https://help.alteos.com/de-de/b2c/op-schutz-f%C3%BCr-hunde-katzen#main-content)
- [Allgemeine Informationen zur Versicherung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/op-schutz-f%C3%BCr-hunde-katzen#allgemeine-informationen-zur-versicherung)
- [Antrag](https://help.alteos.com/de-de/b2c/op-schutz-f%C3%BCr-hunde-katzen#antrag)
- [Versicherungsschutz & Deckung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/op-schutz-f%C3%BCr-hunde-katzen#versicherungsschutz-deckung)
- [Kosten, Erstattung & Selbstbeteiligung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/op-schutz-f%C3%BCr-hunde-katzen#kosten-erstattung-selbstbeteiligung)
- [Schadenmeldung & Abwicklung](https://help.alteos.com/de-de/b2c/op-schutz-f%C3%BCr-hunde-katzen#schadenmeldung-abwicklung)
- [Vertrag & Persönliche Daten](https://help.alteos.com/de-de/b2c/op-schutz-f%C3%BCr-hunde-katzen#vertrag-persönliche-daten)
- [Versicherungsunterlagen](https://help.alteos.com/de-de/b2c/op-schutz-f%C3%BCr-hunde-katzen#versicherungsunterlagen)
- [Vertrag widerrufen](https://mein.alteos.com/vertragsbeendigung)
- [Kontakt](https://www.alteos.com/kontakt)
- [Datenschutz](https://www.alteos.com/datenschutz)
- [Impressum](https://www.alteos.com/impressum)
- [Cookie-Einstellungen](https://www.alteos.com/cookie-einstellungen)
[](https://www.alteos.com/privatkunden)
[mailto:service@alteos.com](mailto:service@alteos.com)
© 2026 by Alteos