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title: Was ist der Mobilitätsschutz?
description: Der Mobilitätsschutz ist automatisch in jedem Tarif enthalten. Im Rahmen dieses Mobilitätsschutz bekommen Sie in einem Notfall über den 24-Stunden-Service
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1. [Help Center für AXA Agenturen](https://help.alteos.com/evt?hsLang=de-de)
2. [E-Bike & Fahrrad-Versicherung](https://help.alteos.com/evt/e-bike-fahrrad-versicherung?hsLang=de-de)
3. [Mobilitätsschutz](https://help.alteos.com/evt/e-bike-fahrrad-versicherung?hsLang=de-de#mobilit%C3%A4tsschutz)

# Was ist der Mobilitätsschutz?

Der Mobilitätsschutz ist automatisch in jedem Tarif enthalten. Im Rahmen dieses Mobilitätsschutz bekommen Sie in einem Notfall über den 24-Stunden-Service ganz schnell und einfach Hilfe. Organisiert wird der Service durch die ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG – erreichbar unter +49 30 255 585 779.

Im Pannenfall organisieren wir rund um die Uhr die Weiter- und Rückreise. Falls gewünscht, besorgen wir ein Ersatzfahrrad und/oder übernehmen die anfallenden Übernachtungskosten. Für die Kosten müssen Sie nicht in Vorleistung treten.

Auch wenn eine Pannenhilfe selbst organisiert wurde, werden die Kosten im Rahmen des Mobilitätsschutz ebenfalls erstattet. Sofern eine Weiternutzung des E-Bikes / Fahrrads während einer Fahrt aus bestimmten Gründen nicht mehr möglich ist, können gegebenenfalls Kosten entstehen. Auch hier besteht im Rahmen des Mobilitätsschutz Versicherungsschutz. Wenden Sie sich einfach an den 24-Stunden-Service unter oben genannter Telefonnummer.

Ob es eine direkte Pannenhilfe, ein Abschleppen oder auch die Organisation der Weiter-/ Rückfahrt ist, nehmen Sie Kontakt mit dem 24-Stunden-Service von ROLAND auf. Die erforderlichen Maßnahmen werden hier direkt organisiert.

Welche Leistungen genau mitversichert sind, können Sie in unseren [Versicherungsbedingungen](https://www.alteos.com/versicherungsunterlagen/bike-de-evt) nachlesen.

- [Partnerschaft & Provision](https://help.alteos.com/evt/partnerschaft-provision?hsLang=de-de#main-content)

    - [Alteos](https://help.alteos.com/evt/partnerschaft-provision?hsLang=de-de#alteos)
    - [Allgemeines](https://help.alteos.com/evt/partnerschaft-provision?hsLang=de-de#allgemeines)
    - [Provision](https://help.alteos.com/evt/partnerschaft-provision?hsLang=de-de#provision)
    - [Vertragsabschluss & Verwaltung](https://help.alteos.com/evt/partnerschaft-provision?hsLang=de-de#vertragsabschluss-verwaltung)
- [E-Bike & Fahrrad-Versicherung](https://help.alteos.com/evt/e-bike-fahrrad-versicherung?hsLang=de-de#main-content)

    - [Antrag](https://help.alteos.com/evt/e-bike-fahrrad-versicherung?hsLang=de-de#antrag)
    - [Versicherungsschutz](https://help.alteos.com/evt/e-bike-fahrrad-versicherung?hsLang=de-de#versicherungsschutz)
    - [Leistungen im Schadenfall](https://help.alteos.com/evt/e-bike-fahrrad-versicherung?hsLang=de-de#leistungen-im-schadenfall)
    - [Mobilitätsschutz](https://help.alteos.com/evt/e-bike-fahrrad-versicherung?hsLang=de-de#mobilit%C3%A4tsschutz)
    - [Akku-Verschleiß](https://help.alteos.com/evt/e-bike-fahrrad-versicherung?hsLang=de-de#akku-verschlei%C3%9F)
    - [Einzelteile-Verschleiß](https://help.alteos.com/evt/e-bike-fahrrad-versicherung?hsLang=de-de#einzelteile-verschlei%C3%9F)
- [Dienstrad Anschlussversicherung](https://help.alteos.com/evt/dienstrad-anschlussversicherung?hsLang=de-de#main-content)

    - [Antrag](https://help.alteos.com/evt/dienstrad-anschlussversicherung?hsLang=de-de#antrag)
    - [Versicherungsschutz](https://help.alteos.com/evt/dienstrad-anschlussversicherung?hsLang=de-de#versicherungsschutz)
    - [Leistungen im Schadenfall](https://help.alteos.com/evt/dienstrad-anschlussversicherung?hsLang=de-de#leistungen-im-schadenfall)
- [Mietkautionsversicherung](https://help.alteos.com/evt/mietkautionsversicherung?hsLang=de-de#main-content)

    - [Allgemeines zur Versicherung](https://help.alteos.com/evt/mietkautionsversicherung?hsLang=de-de#allgemeines-zur-versicherung)
    - [Versicherungsschutz](https://help.alteos.com/evt/mietkautionsversicherung?hsLang=de-de#versicherungsschutz)
    - [Antrag & Abschluss](https://help.alteos.com/evt/mietkautionsversicherung?hsLang=de-de#antrag-abschluss)
    - [Kündigung & Vertragsende](https://help.alteos.com/evt/mietkautionsversicherung?hsLang=de-de#k%C3%BCndigung-vertragsende)
    - [Leistungen im Schadenfall](https://help.alteos.com/evt/mietkautionsversicherung?hsLang=de-de#leistungen-im-schadenfall)
- [Versicherungsunterlagen](https://help.alteos.com/evt/versicherungsunterlagen?hsLang=de-de#main-content)

    - [E-Bike & Fahrrad-Versicherung](https://help.alteos.com/evt/versicherungsunterlagen?hsLang=de-de#e-bike-fahrrad-versicherung)
    - [Dienstrad Anschlussversicherung](https://help.alteos.com/evt/versicherungsunterlagen?hsLang=de-de#dienstrad-anschlussversicherung)
    - [Mietkautionsversicherung](https://help.alteos.com/evt/versicherungsunterlagen?hsLang=de-de#mietkautionsversicherung)
- [Marketing](https://help.alteos.com/evt/marketing?hsLang=de-de#main-content)

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