---
title: Wat houdt de zelf georganiseerde pechhulp in?
description: We willen ervoor zorgen dat alle klanten bij pech onderweg zo snel mogelijk geholpen kunnen worden.
---

[Overslaan naar inhoud](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/wat-houdt-de-zelf-georganiseerde-pechhulp-in#main-content)

Nederlands - Nederland

Submenu tonen voor vertalingen

[![alteos-logo-white@4x](https://help.alteos.com/hs-fs/hubfs/alteos-logo-white@4x.png?width=160&height=33&name=alteos-logo-white@4x.png)](https://www.alteos.nl/)

- Help Center

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- Help Center
- Nederlands - Nederland
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- [Schade melden](https://mijn.alteos.nl/schade)

[Schade melden](https://mijn.alteos.nl/schade)

 Hallo, hoe kunnen we je helpen?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [ALTEOS B2B Help Center](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b?hsLang=nl-nl)
2. [Fietsverzekering](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/fietsverzekering?hsLang=nl-nl)
3. [Algemene informatie over verzekeringen](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/fietsverzekering?hsLang=nl-nl#algemene-informatie-over-verzekeringen)

# Wat houdt de zelf georganiseerde pechhulp in?

We willen ervoor zorgen dat alle klanten bij pech onderweg zo snel mogelijk geholpen kunnen worden. Daarom bieden we een vergoeding waarmee de klant de pechhulp zelf kan regelen, bijvoorbeeld door een **taxi** te bellen die de klant en de fiets naar huis of naar een fietsenmaker brengt.

De factuur kan daarna naar ons worden gestuurd om de kosten te laten vergoeden.

De vergoeding is:

- maximaal **€150 per keer**
- **maximaal 2 keer per jaar**

- [Algemene diensten](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/algemene-diensten?hsLang=nl-nl#main-content)

    - [Contact](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/algemene-diensten?hsLang=nl-nl#contact)
    - [Persoonlijke gegevens](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/algemene-diensten?hsLang=nl-nl#persoonlijke-gegevens)
    - [Betalingen en certificaten](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/algemene-diensten?hsLang=nl-nl#betalingen-en-certificaten)
    - [Contractafsluiting en -beheer](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/algemene-diensten?hsLang=nl-nl#contractafsluiting-en-beheer)
    - [Annulering en herroeping](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/algemene-diensten?hsLang=nl-nl#annulering-en-herroeping)
- [In geval van schade](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/in-geval-van-schade?hsLang=nl-nl#main-content)

    - [Schade melden](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/in-geval-van-schade?hsLang=nl-nl#schade-melden)
- [Fietsverzekering](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/fietsverzekering?hsLang=nl-nl#main-content)

    - [Algemene informatie over verzekeringen](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/fietsverzekering?hsLang=nl-nl#algemene-informatie-over-verzekeringen)
    - [GPS-tracking & lokalisatie](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/fietsverzekering?hsLang=nl-nl#gps-tracking-lokalisatie)
    - [Schade & Diefstal](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/fietsverzekering?hsLang=nl-nl#schade-diefstal)
- [Over Alteos](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/over-alteos?hsLang=nl-nl#main-content)

    - [Algemene informatie over Alteos](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/over-alteos?hsLang=nl-nl#algemene-informatie-over-alteos)
- [Partnerportaal](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/partnerportaal?hsLang=nl-nl#main-content)

    - [Algemeen & Toegang](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/partnerportaal?hsLang=nl-nl#algemeen-toegang)
    - [Dashboard en Polissen](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/partnerportaal?hsLang=nl-nl#dashboard-en-polissen)
    - [Claims](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/partnerportaal?hsLang=nl-nl#claims)
    - [Commissies](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/partnerportaal?hsLang=nl-nl#commissies)
    - [Marketing Center](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/partnerportaal?hsLang=nl-nl#marketing-center)
    - [Toegangsbeheer](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/partnerportaal?hsLang=nl-nl#toegangsbeheer)
    - [Contact en support](https://help.alteos.com/nl-nl/b2b/partnerportaal?hsLang=nl-nl#contact-en-support)

- [Schade melden](https://mijn.alteos.nl/schade)
- [Contact](https://www.alteos.nl/contact)
- [Privacyverklaring](https://www.alteos.nl/privacy)
- [Dienstenwijzer](https://www.alteos.nl/dienstenwijzer)
- [Cookiebeleid](https://www.alteos.nl/cookiebeleid)

[![](https://help.alteos.com/hs-fs/hubfs/alteos-logo@4x.png?width=160&height=33&name=alteos-logo@4x.png)](https://www.alteos.nl/)

© 2025 by Alteos