Wie kündige ich meinen Vertrag?
Sie können Ihren Vertrag täglich kündigen – formlos und unkompliziert:
Online: mein.alteos.com/vertragsbeendigung
Per Mail: service@alteos.com
Bitte geben Sie Ihre Vertragsnummer an.
Der Vertrag endet außerdem automatisch:
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nach 5 Jahren Laufzeit
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bei Totalschaden oder Entwendung
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nach Rückabwicklung des Fahrradkaufs (z. B. im Rahmen der Gewährleistung)
📌 Wenn Sie Ihr E-Bike verkauft haben, teilen Sie uns bitte die Daten der erwerbenden Person mit (Name, Anschrift, Telefonnummer + Ihre Vertragsnummer) und Ihre Vertragsnummer per E-Mail an service@alteos.com mit.
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