Wie kann ich den Status zu meinem gemeldeten Schaden einsehen?

Wir halten Sie und Ihre Kunden im Schadenfall stets über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert.

Da einzelne Prüfschritte etwas Zeit in Anspruch nehmen können, bitten wir um Ihr Verständnis, falls es vereinzelt zu Verzögerungen kommt.

Wichtig: Bei Rückfragen zum Schadenstatus oder zum weiteren Ablauf können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden:

Per Mail: service@alteos.com

Telefonischer Support Mo–Fr, 9–18 Uhr: