E-Bike & Fahrrad-Versicherung
Allgemeine Informationen
- Für welche E-Bikes / Fahrräder kann die E-Bike & Fahrrad-Versicherung abgeschlossen werden?
- Wie hoch ist die Versicherungssumme?
- Kann ich gebrauchte E-Bikes / Fahrräder versichern?
- Welches Fahrradschloss gilt als angemessen?
- Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder Garantie des Herstellers wurde mein E-Bike / Fahrrad ausgetauscht – gilt meine Versicherung noch?
- Kann ich auch gewerblich genutzte E-Bikes / Fahrräder (welche verliehen oder vermietet werden) versichern?
- Kann eine Firma bzw. mein Gewerbekunde / Firmenkunde die Versicherung auch abschließen?
- Gibt es eine Familienversicherung?
- Wie alt muss ich sein, um eine Versicherung für ein E-Bike / Fahrrad abschließen zu können?
- Ist eine beruflich veranlasste Fahrt mit dem E-Bike / Fahrrad versichert?
- Wie muss mein E-Bike / Fahrrad gegen Diebstahl gesichert werden?
- Ist mein E-Bike / Fahrrad nicht bereits über meine Hausratversicherung abgesichert?
- Fallen für mich außer der Versicherungsprämie weitere Kosten an?
- Ich besitze bereits ein E-Bike / Fahrrad. Kann ich dieses versichern?
Antrag
Versicherungsschutz & Deckung
- Was ist über den Akku-Verschleiß abgesichert?
- Was ist über den Einzelteile-Verschleiß abgesichert?
- Bis zu welcher Höhe werden die Kosten im Falle von Einzelteile-Verschleiß übernommen?
- Was ist nicht versichert?
- Was passiert mit dem Versicherungsschutz, wenn ich mein E-Bike / Fahrrad verkaufe?
- Bleibt der Versicherungsschutz bei einem Verkauf / Eigentümerwechsel erhalten?
- In welchen Ländern besteht Versicherungsschutz?
- Welche Teile sind durch den Bremsen- und Reifen-Verschleiß abgesichert?
- Wann beginnt und endet der Versicherungsschutz?
- Was sichert die Versicherung für E-Bikes / Fahrräder ab?
GPS-Tracking & Ortung
- Kann der GPS-Tracker an allen E-Bikes montiert werden?
- Wodurch unterscheidet sich unser GPS-Tracker von den anderen auf dem Markt?
- Kann die IT'S MY BIKE-App auch auf dem PC oder Tablet genutzt werden?
- Fallen für mich außer der Versicherungsprämie weitere Kosten für den GPS-Tracker an?
- Kann ich den GPS-Tracker selbst montieren?
- Wer ist der Partner von Alteos für das GPS-Tracking?
- Kann Alteos mein E-Bike orten?
- Wer übernimmt die Kosten für den Einbau des GPS-Trackers?
- Funktioniert die GPS-Ortung auch wenn mein E-Bike im Ausland gestohlen wurde?
- Was kostet der eCall Notfallassistent und wie kann ich ihn kündigen?
- Wie genau funktioniert das GPS-Tracking?
- Kann der GPS-Tracker direkt beim Kauf montiert werden?
- Kann der GPS-Tracker gestohlen oder entfernt werden?
- Was passiert nach Vertragsende mit dem GPS-Tracker?
- Behält der Motor seine Garantie trotz GPS-Tracker-Montage?
- Ist das System auch für Fahrräder ohne Motor verfügbar?
- Was ist der eCall Notfallassistent und wie funktioniert er?
- Wie lässt sich der eCall Notfallassistent aktivieren?
Leistungen bei Schaden/Diebstahl
- Schaden/Diebstahl melden für E-Bike oder Fahrrad
- Was bedeutet Inflationsausgleich?
- Welche Schäden sind bei Beschädigung durch Unfall versichert?
- Was geschieht, wenn ich mit meinem E-Bike / Fahrrad einen Schaden verursache?
- Wen kann ich bei Fragen, Schadenmeldungen oder Vertragsänderungen kontaktieren?
- Bin ich im Falle eines Diebstahls oder sonstigen Schadens finanziell selbst beteiligt?
- Was passiert mit meiner Prämie nach Totalschaden oder Entwendung?
- Was passiert, wenn mein gestohlenes E-Bike nicht zurückgeholt werden kann?
- Gilt der Rückholservice bei Diebstahl auch ohne GPS-Tracking im gewählten Versicherungspaket?
- Wie hoch ist die Erstattung bei Reparaturen?
- Werden Reparaturen nach Diebstahlschaden übernommen?
- Wie funktioniert der Rückholservice bei Diebstahl?
Mobilitätsschutz
Vertrag & Persönliche Daten
- Verlängert sich mein Vertrag automatisch?
- Kann ich das Versicherungspaket während meiner Vertragslaufzeit wechseln?
- Wie kann ich Alteos eine neue Anschrift mitteilen?
- Wie kündige ich meinen Vertrag?
- Wie widerrufe ich meine Versicherung für E-Bikes / Fahrräder?
- Wo finde ich die Versicherungsbedingungen?
- Zahle ich den Versicherungsbeitrag monatlich, jährlich oder einmalig?